سياسة الخصوصية

من نحن

يدار هذا الموقع بواسطة NUBA GROUP SDN. BHD. لتقديم خدمات الاستشارات والمتابعة التعليمية للطلاب المهتمين بالدراسة في ماليزيا وخارجها. يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني inquiries@nuba-edu.com أو من خلال بيانات التواصل المنشورة في الموقع.

البيانات التي نجمعها

عند إرسال نموذج التواصل قد نجمع الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رمز الدولة، المجال الدراسي محل الاهتمام، ورسالتك.

عند تصفح الموقع قد نجمع بيانات تقنية وتحليلية مثل الصفحة التي زرتها، مدة الزيارة، نسبة التمرير، مصدر الزيارة، نوع الجهاز والمتصفح، اللغة، البلد التقريبي، ومعرّف زائر داخلي لا يهدف إلى كشف هويتك مباشرة.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم بيانات التواصل للرد على طلبك، فهم احتياجك الدراسي، تقديم الاستشارة، ومتابعة خطوات الخدمة التعليمية التي طلبتها.

لا نستخدم بيانات التواصل لإرسال تسويق عام؛ أي متابعة تكون مرتبطة بطلبك التعليمي وخدمة نوبا.

مشاركة البيانات

لا نشارك بيانات الطالب خارج نوبا تلقائياً. قد تتم مشاركة بيانات محددة فقط بموافقتك اللاحقة، أو عندما يكون ذلك ضرورياً للامتثال القانوني، حماية الموقع، منع إساءة الاستخدام، أو تشغيل خدمات تقنية موثوقة مثل الحماية من الرسائل الآلية والتحليلات.

الكوكيز والتحليلات

يستخدم الموقع كوكيز ضرورية مثل تفضيل اللغة ومعرّف الزيارة الداخلي. قد يستخدم الموقع أيضاً Cloudflare Turnstile للحماية من الرسائل الآلية، Google Maps لعرض موقع المكتب، WhatsApp عند فتح المحادثة، وPostHog أو تحليلات داخلية لفهم أداء الموقع. للمزيد راجع سياسة الكوكيز.

مدة الحفظ

نحتفظ ببيانات نماذج التواصل والتحليلات لمدة تصل إلى سنتين، ما لم تكن هناك حاجة مشروعة أو قانونية لمدة أطول أو طلب حذف يمكن تنفيذه.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، أو حذفها متى كان ذلك ممكناً قانونياً وعملياً. أرسل طلبك إلى inquiries@nuba-edu.com مع معلومات كافية لتحديد الطلب.

الأمان والتغييرات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بالكامل.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدمات الموقع أو المتطلبات القانونية، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.